12/06/2014

W+ Entertainment esclarece dúvidas frequentes dos fãs, através de um F.A.Q.

W+ Entertainment, produtora responsável por trazer Dulce María com a “Sin Fronteras On Tour” no Brasil, criou um F.A.Q. (Perguntas mais frequentes, respondidas) para que os fãs tirem suas dúvidas sobre os shows e eventos que serão realizados na vinda de Dulce María em Setembro. Conferir:
- É verdade que o local do show de São Paulo foi alterado?
Sim. Visando um show em um espaço maior, devido a gravação do show da “Sin Fronteras On Tour”, e também a pedido dos fãs, a apresentação da artista Dulce María em São Paulo será realizada na casa de eventos Via Marquês (Avenida Marquês de São Vicente, 1589 – Barra Funda, São Paulo – SP, CEP: 01139-003).
- Como ficará a questão do “Meet&Greet” e “Convivência” em São Paulo?
O Meet&Greet com a artista Dulce María acontecerá no dia 13 de setembro – um dia antes do show de São Paulo (14/09) – às 17h00 no Carioca Club (Rua Cardeal Arcoverde, 2899 – Pinheiros, São Paulo – SP, CEP: 05407-004). Nesse dia, os compradores do M&G irão receber o ingresso do setor VIP para o show do dia 14 de setembro, na casa de shows Via Marquês. Decidimos fazer essa alteração para que os fãs possam participar do Meet&Greet de maneira mais calma e organizada, tendo em vista que o show da “Sin Fronteras On Tour” de São Paulo será gravado e artista precisa de mais concentração e energia. A data da convivência permanecerá sendo no mesmo dia do show, 14 de setembro. O local será enviado aos compradores em até 24 horas antes do evento.
- Onde posso comprar ingressos para os shows?
Os ingressos estão à venda através do site www.clubedoingresso.com e podem ser adquiridos no cartão de crédito, débito e boleto bancário. E nos pontos de venda físicos autorizados pela produtora.
- Onde posso comprar o “Meet&Greet” e “Convivência”?
O Meet&Greet e Convivência estão à venda através do www.clubedoingresso.com e podem ser adquiridos no cartão de crédito, débito e boleto bancário. E nos pontos de venda físicos autorizados pela produtora. Eles também podem ser adquiridos SEM TAXAS através dos emails: meet@dulcemarianobrasil.come convivencia@dulcemarianobrasil.com, respectivamente.
- Qual o valor dos ingressos?
Os preços variam de R$100,00 a R$1.200,00. Depende do setor e cidade desejada.
- Quais são as formas de retirada dos ingressos comprando pelo Clube do Ingresso?
Após a aprovação da compra, você receberá por email o voucher e deverá comparecer no dia do evento com ele impresso e também um documento original com foto, e caso seja meia-entrada, o comprovante do benefício.
- Tem outras maneiras de compras ingressos sem ser pela internet?
Temos pontos de vendas em todas as cidades dos shows. Você pode encontrar a mais próxima de você no site http://www.dulcemarianobrasil.com/.
- Rasguei ou perdi meu ingresso, o que eu faço?
A W+ Entertainment não se responsabiliza pela perda ou danos aos ingressos. A partir do momento que os ingressos estão em suas mãos, é total responsabilidade sua.
- Nos dias dos shows haverá venda de ingressos?
Somente se houverem ingressos disponíveis para a apresentação.
- É necessária a apresentação de algum documento para comprovar a compra de ingressos meia-entrada?
Sim. Se você comprar seu ingresso pela internet, deverá apresentar os documentos requeridos apenas no dia do evento. Porém, se você comprar seu ingresso em algum ponto de venda, deverá apresentar os documentos no ato da compra e também no dia do evento.
- Sendo menor de idade, posso entrar no show desacompanhado?
Menores de 12 anos podem entrar somente acompanhados pelos pais ou responsáveis. Acima de 12 anos, podem entrar sozinhos.
- Comprei o meu ingresso no cartão de outra pessoa. Preciso levar os documentos dela na hora de retirar o ingresso na bilheteria?
Aconselhamos levar o cartão de crédito em que foi realizada a compra e a cópia do documento de identificação do titular do cartão, caso seja necessária a apresentação.
- Se não comparecer no “Meet&Greet” ou “Convivência”, é devolvido o valor do ingresso?
Não, o valor não é passível de reembolso. Você deverá avisar em tempo hábil o nome de uma outra pessoa, que possa comparecer em seu lugar.
- Se não comparecer no “Meet&Greet” ou “Convivência”, posso ir no show mesmo assim?
Pode. Porém, não será devolvido o valor da diferença do preço do ingresso da pista premium para o valor do Meet&Greet ou Convivência.
- Quais documentos são necessários para entrar nos shows?
Qualquer documento original com foto.
- Qual a classificação etária dos shows?
Livre.
- O “Meet&Greet” e a “Convivência” são no mesmo dia do show?
Sim. Exceto o Meet&Greet de São Paulo, que acontecerá no dia 13 de setembro, um dia antes do show (14/09), no Carioca Club (Rua Cardeal Arcoverde, 2899 – Pinheiros, São Paulo – SP, CEP: 05407-004) às 17h00.
- Qual será o local da “Convivência”?
O local onde será realizado a convivência será enviado por e-mail aos participantes em até 24 horas de antecedência da realização do evento.
- Que horas o “Meet&Greet” é realizado?
O Meet&Greet pode ser realizado antes ou após o show. Isso dependerá da artista no dia do evento.
- Posso levar minha câmera no “Meet&Greet”?
Não. As fotos serão tiradas pelo fotógrafo oficial da turnê e estarão disponíveis em até 15 dias após o evento, no site/fanpage da produtora.
- Posso levar minha câmera na “Convivência”?
Sim. Será permitido o uso de câmeras fotográficas para fotografias e filmagens sem o uso do flash durante a Convivência com a artista.
- Posso levar algum presente para a Dulce María no “Meet&Greet” ou na “Convivência”?
Sim.
- Pode ser levado qualquer tipo de câmera para o show?
Sim.
- Haverá fila separada para cada setor do show?
Sim. Os portadores dos ingressos de cada setor deverão se posicionar na fila exclusiva do setor por ordem de chegada.
- Quanto tempo antes do horario do show abrirá as portas?
A abertura dos portões será uma hora e meia antes do show.
- Comprei Pista e quero trocar por Pista Premium ou outro setor do show, eu posso?Pode. Será possível realizar a troca na bilheteria, no dia do evento, pagando a diferença e caso ainda haja ingressos disponíveis. Ou então, solicitando a troca no Clube do Ingresso.
:: Fonte: Dulcemarianobrasil.com & DMBR

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